Cookie-policy
Effective Date: 2 dec. 2025
1. Vem är vi?
Den här cookiepolicyn beskriver hur vi, [EBB Charge elbilbox AB] (“EBBCharge”, “vi”, “oss”), använder cookies och liknande tekniker på webbplatsen www.ebbcharge.se
Vi är personuppgiftsansvariga för behandlingen av personuppgifter som sker via cookies på vår webbplats, tillsammans med vissa tredjepartsleverantörer (t.ex. Google, Monday.com, Weply) när deras teknik används på sidan.
Kontakt:
E-post: privacy@ebbcharge.se
2. Vad är cookies?
Cookies är små textfiler som sparas på din enhet när du besöker en webbplats. De skickas sedan tillbaka vid varje förfrågan, så att webbplatsen kan känna igen din webbläsare och t.ex.:
komma ihåg dina inställningar
förstå hur webbplatsen används (statistik)
rikta marknadsföring och annonsering
Cookies kan vara:
Sessionscookies – raderas när du stänger webbläsaren.
Beständiga cookies – ligger kvar under en viss tid eller tills du själv raderar dem.
Vi använder också liknande tekniker som lokalt lagringsutrymme och pixeltaggar där det är relevant.
3. Varför använder vi cookies?
På ebbcharge.se används cookies för tre huvudsyften:
Nödvändiga/funktionella cookies – för att webbplatsen ska fungera säkert och tekniskt stabilt (t.ex. säkerhetsskydd via Cloudflare och Google, lastbalansering, cookie-samtycke).
Analys- och statistikcookies – för att förstå hur besökare använder webbplatsen och förbättra innehåll, flöden och prestanda (Google Analytics, HubSpot, Hotjar och Monday-formulär).
Marknadsföringscookies – för att kunna mäta och optimera vår marknadsföring i kanaler som Google och Meta (Facebook) samt via chatt och formulär.
Vi samlar inte in mer personuppgifter via cookies än vad vi behöver för respektive syfte.
4. Rättslig grund
Nödvändiga cookies – behandlingen grundas på vårt berättigade intresse av att driva en säker och fungerande webbplats (art. 6.1 f GDPR) och krav i svensk/europeisk lag om informationssäkerhet.
Analys- och marknadsföringscookies – behandlingen grundas på ditt samtycke (art. 6.1 a GDPR). Dessa cookies sätts först när du accepterar dem i vår cookie-banner eller ändrar inställningar till “tillåt”.
Du kan när som helst dra tillbaka ditt samtycke (se avsnitt 7).
5. Cookies vi använder
Nedan listas de cookies som är grupperade efter leverantör och funktion. Vissa värden (t.ex. lagringstid) kan variera något mellan webbläsare och uppdateringar från respektive leverantör, men tabellen ligger nära de officiella specifikationerna.
5.1 Egen webbplats / Framer / HubSpot / Google Analytics
Dessa cookies sätts huvudsakligen via vår publiceringsplattform Framer och dess integrationer med Google Analytics 4 och HubSpot.
Namn | Leverantör / domän | Syfte | Kategori | Typisk lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| Google / Framer ( | Första-parts identifierare för Google Analytics 4 och Google Ads. Används för att koppla samman sessioner över domäner och förbättra konverterings-mätning. | Analys / marknadsföring | ca 2 år |
| Google / Framer | Persistent klient-ID för GA4 som ersätter det klassiska | Analys | upp till 2 år |
| Google / Framer | Kortlivad cookie som länkar sessioner över domäner (Conversion Linker). | Analys / marknadsföring | ca 20 timmar |
| Google Analytics / Framer | Standard-cookie för Google Analytics; används för att skilja unika användare åt och skapa statistikrapporter om webbplatsanvändning. | Analys | 2 år |
| Google Analytics / Framer | Variant av | Analys | 2 år |
| Cloudflare via Framer | Säkerhets-cookie som hjälper Cloudflare att identifiera pålitlig trafik och skydda mot missbruk. | Nödvändig / säkerhet | upp till 1 år (kan variera) |
| HubSpot | Huvudcookie för att spåra besökare: innehåller domän, HubSpot-ID, tidsstämplar för första/senaste/aktuellt besök och antal sessioner. Används för lead-spårning och analys. | Analys / marknadsföring | ca 13 månader |
| HubSpot | Identifierar enskild besökare. Skickas till HubSpot vid formulärinskick för att deduplicera kontakter och koppla aktiviteter till rätt kontakt. | Analys / marknadsföring | upp till 13 månader |
| HubSpot | Anger om besökaren startat om webbläsaren; används för att avgöra om en session är ny. | Analys | Session |
| (ibland båda formerna) HubSpot | Se ovan – huvudcookie för spårning, används i kombination med | Analys / marknadsföring | upp till 13 månader |
| Google Identity Services via Framer | Lagrar tillståndsinformation för Googles inloggnings-/one-tap-flöden, t.ex. om prompten redan visats. | Funktionell (autentisering) | upp till 24 timmar (kan variera) |
| Framer/HubSpot | Används av vår analysplattform för att spara “sista klick”-källa (t.ex. kampanj/länk) för attribuering. | Analys / marknadsföring | upp till 6–13 månader (beroende på plattformsinställning) |
| Framer/HubSpot | Internt besökar-ID som kopplar ihop flera sessioner från samma webbläsare. | Analys | upp till 13 månader |
5.2 Google-cookies (t.ex. kartor/script från google.com)
Namn | Leverantör | Syfte | Kategori | Typisk lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| Lagrar ditt tillstånd gällande cookies och används som del av Googles samtyckesramverk. | Nödvändig (samtycke/inställningar) | ca 13 månader | |
| Innehåller ett unikt ID som används för att lagra preferenser (språk, SafeSearch m.m.) och för statistik och annonspersonalisering i Googles tjänster. | Marknadsföring / preferenser | ca 6–12 månader | |
| Säkerhets- och preferenscookie som används för att förebygga bedrägliga inloggningsförsök och kan innehålla Google-användar-ID som används för statistik och marknadsföring efter inloggning. | Funktionell / marknadsföring | ca 11–13 månader |
5.3 Cloudflare-cookies (säkerhet, primärt via Monday-formulär)
Webbformuläret från Monday körs bakom Cloudflare, som lägger på säkerhets- och bot-skydd.
Namn | Leverantör | Syfte | Kategori | Typisk lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| Cloudflare | Identifierar och filtrerar bot-trafik för att skydda webbplatsen mot skadliga automatiserade förfrågningar. | Nödvändig / säkerhet | ca 30 minuter |
| Cloudflare | Skiljer mellan enskilda användare som delar IP-adress, i syfte att tillämpa rate limiting och WAF-regler. | Nödvändig / säkerhet | Session |
| Cloudflare | Bevis på att du passerat en säkerhetsutmaning (t.ex. CAPTCHA); gör att du slipper omtestas vid varje sidladdning. | Nödvändig / säkerhet | från några minuter till flera timmar (beror på konfiguration) |
5.4 Monday.com-cookies (formulär på forms.monday.com)
När du använder vårt kontakt- eller intresseformulär som ligger på forms.monday.com sätts ytterligare cookies av Monday.com och dess integrerade verktyg.
Namn | Leverantör | Syfte | Kategori | Typisk lagringstid |
|---|---|---|---|---|
| Google Analytics via Monday | Mäter och analyserar användningen av Monday-formuläret, t.ex. antal besök, sessioner och kampanjkällor. | Analys |
|
| Google Tag Manager / Meta via Monday | HTTP-only-cookie för “event enrichment”. Cachar hashad användardata för att förbättra matchning av konverteringar mot Meta-annonskonton. | Marknadsföring | ca 90 dagar |
| Meta (Facebook) via Monday | Används av Meta Pixel för att skilja användare åt och leverera mätning och riktad annonsering. | Marknadsföring | ca 3 månader |
| Hotjar via Monday | Skapar ett persistent Hotjar-ID per besökare och används för beteendeanalys (heatmaps, sessionsinspelningar) i Monday-formuläret. | Analys | upp till 365 dagar |
| Monday.com | Unikt besökar-ID som används i Monday.coms egna analyser och felspårning. | Analys | upp till 1 år (enligt Mondays generella cookie-policy) |
| Monday / Meta | Marknadsförings-/spårningscookie kopplad till Meta-integration för att markera att en viss identifikator redan skickats. | Marknadsföring | upp till 3 månader |
5.5 Weply chat-cookies (cdn.weply.chat)
Vi använder Weply som extern leverantör för live-chat. När chatten laddas kan Weply sätta egna:
Nödvändiga cookies – för att chatten överhuvudtaget ska fungera, hålla sessioner vid liv och minnas om du redan accepterat Weplys egna cookies.
Statistikcookies – för att Weply ska kunna analysera hur chatten används.
Marknadsföringscookies – för att mäta lead-generering och kampanjutfall.
Vilka exakta cookie-namn Weply sätter kan variera över tid. För närmare detaljer hänvisar vi till Weplys egen cookiepolicy.
6. Tredjelandsöverföringar
Flera av de cookies vi använder sätts av leverantörer som ingår i koncerner baserade utanför EU/EES, framför allt:
Google LLC (USA) – analytics och annonsplattformar.
Meta Platforms, Inc. (USA) – via
_fbpoch event-enrichment.Monday.com Ltd. (Israel/USA/EU datacenter) – formulärtjänst.
Weply A/S (Danmark) – chattleverantör.
Överföringar utanför EU/EES sker enligt gällande dataskyddsregler, t.ex. genom standardavtalsklausuler eller andra godkända skyddsåtgärder som respektive leverantör tillhandahåller.
7. Hur du hanterar cookies
7.1 Via vår cookie-banner / inställningscenter
Vid första besöket visas en cookie-banner där du kan:
acceptera alla cookies
endast acceptera nödvändiga cookies
göra detaljerade val per kategori (t.ex. “Analys”, “Marknadsföring”).
Vi respekterar dina val och konfigurerar våra script (inkl. Google Tag Manager och Consent Mode) utifrån dessa.
7.2 Via webbläsaren
Du kan även blockera och radera cookies direkt i din webbläsare. Hur du gör beror på vilken webbläsare du använder (Chrome, Edge, Safari, Firefox etc.), men normalt hittar du inställningarna under Sekretess eller Integritet.
Om du blockerar alla cookies kan vissa delar av webbplatsen – inklusive formulär och chatt – sluta fungera eller fungera sämre.
8. Dina rättigheter
I relation till de personuppgifter som samlas in via cookies har du, där så är tillämpligt:
rätt att få information och tillgång till dina uppgifter
rätt till rättelse
rätt till radering (“rätten att bli bortglömd”)
rätt till begränsning av behandling
rätt att invända mot vissa behandlingar (särskilt profilering och direktmarknadsföring)
rätt till dataportabilitet
Du utövar dina rättigheter genom att kontakta oss på privacy@ebbcharge.se. Du har också rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).
9. Ändringar i den här policyn
Vi uppdaterar cookiepolicyn vid behov, t.ex. när vi lägger till eller tar bort tjänster eller när leverantörer ändrar sin teknik. Den senaste versionen finns alltid på www.ebbcharge.se/cookie-policy
